Verzendbeleid
Bij Glphs zijn we er trots op klanten in heel Denemarken te bedienen met betrouwbare en efficiënte levering. Lees hieronder alles wat je moet weten over hoe we je favoriete modeartikelen verzenden.
1. Algemene leveringsinformatie We leveren momenteel in heel Denemarken. Verzendopties, kosten en levertijden kunnen variëren afhankelijk van je locatie en de omvang/het gewicht van de bestelling.
2. Verwerkingstijd Bestellingen worden doorgaans binnen 2–3 werkdagen (maandag tot en met vrijdag) verwerkt, met uitzondering van weekenden en feestdagen. Tijdens piekseizoenen of promoties kan de verwerking iets langer duren. We houden je op de hoogte van eventuele vertragingen.
3. Verzendkosten Gratis verzending – We bieden gratis verzending op alle bestellingen, zonder minimumaankoop.
4. Geschatte levertijden Dit kun je verwachten zodra je bestelling is verwerkt:
- Verwerkingstijd: 2–3 werkdagen (maandag tot en met vrijdag)
- Verzendtijd: 4–9 werkdagen (maandag tot en met vrijdag)
- Totale levertijd: 6–12 werkdagen
- Uiterste besteltijd: 18:00
- Tijdzone: (GMT+1) Midden-Europese tijd – Kopenhagen
Let op: Levertijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door vertragingen bij de vervoerder of extreme weersomstandigheden.
5. Bezorgbeperkingen We leveren niet aan postbusadressen of beperkte gebieden. Voor bepaalde goederen kunnen leveringsbeperkingen gelden, afhankelijk van de Deense regelgeving of beperkingen van de vervoerder.
6. Mislukte levering of geretourneerde pakketten Bij mislukte bezorgpogingen, onjuiste adresgegevens of niet-bezorgde pakketten kunnen bestellingen naar ons worden teruggestuurd. We nemen contact met je op als dit gebeurt en regelen een nieuwe verzending, wat extra verzendkosten met zich mee kan brengen.
7. Verloren of beschadigde pakketten Als je pakket tijdens het transport verloren gaat of beschadigd raakt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via e-mail: info@glphs.com. We werken samen met de vervoerder om het probleem te onderzoeken en zo snel mogelijk een oplossing te vinden.
8. Retourneren Wil je een artikel retourneren, dan vind je alle voorwaarden in ons Retour- en terugbetalingsbeleid. Je hebt 30 dagen retourrecht vanaf ontvangst.
9. Bijwerking van het verzendbeleid We kunnen ons verzendbeleid van tijd tot tijd bijwerken om onze dienstverlening te verbeteren en wijzigingen in onze leveringsinrichting weer te geven. De nieuwste versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
CONTACTGEGEVENS
Winkelnaam: Glphs
Bedrijfsnaam: Novyx Holdings LLC
Bedrijfsadres: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801
Magazijnadres: Schrødervej 9, 8670 Låsby, Danmark
Bedrijfsnummer: 2026-001990729
Telefoon: +45 52 51 61 83
E-mail: info@glphs.com
Maandag tot en met vrijdag | 09:00 – 17:00 (CET)
Weekenden | 11:00 – 16:00 (CET)
We streven ernaar je vragen binnen 24 uur te beantwoorden.