Politique d’expédition

Chez Glphs, nous sommes fiers de servir les clients de tout le Danemark en leur proposant une livraison fiable et efficace. Veuillez lire les informations ci-dessous pour tout savoir sur l’expédition de vos vêtements préférés.

1. Informations générales sur la livraison Nous livrons actuellement dans tout le Danemark. Les options d’expédition, les frais et les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et de la taille/du poids de la commande.

2. Délai de traitement Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2–3 jours ouvrables (du lundi au vendredi), hors week-ends et jours fériés. En haute saison ou pendant les promotions, le délai de traitement peut être légèrement plus long. Nous vous informerons de tout retard.

3. Frais d’expédition Livraison gratuite – Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.

4. Délais de livraison estimés Voici à quoi vous pouvez vous attendre une fois votre commande traitée :

  • Délai de traitement : 2–3 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
  • Délai de transport : 4–9 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
  • Délai total de livraison : 6–12 jours ouvrables
  • Heure limite de commande : 18:00
  • Fuseau horaire : (GMT+1) heure d’Europe centrale – Copenhague

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent être affectés par des retards du transporteur ou des conditions météorologiques extrêmes.

5. Restrictions de livraison Nous ne livrons pas aux boîtes postales ni dans les zones soumises à des restrictions. Certains articles peuvent être soumis à des restrictions de livraison en fonction de la réglementation danoise ou des restrictions du transporteur.

6. Échec de livraison ou colis retournés En cas de tentatives de livraison infructueuses, d’adresse incorrecte ou de colis non livrés, les commandes peuvent nous être retournées. Nous vous contacterons si cela se produit et organiserons une nouvelle expédition, ce qui peut entraîner des frais d’expédition supplémentaires.

7. Colis perdus ou endommagés Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail : info@glphs.com. Nous collaborerons avec le transporteur pour examiner le problème et trouver une solution dans les meilleurs délais.

8. Retours Si vous souhaitez retourner un article, vous trouverez toutes les conditions dans notre politique de retour et de remboursement. Vous disposez d’un délai de retour de 30 jours à compter de la réception.

9. Mise à jour de la politique d’expédition Nous pouvons mettre à jour notre politique d’expédition de temps à autre afin d’améliorer notre service et de refléter les changements apportés à notre organisation des livraisons. La dernière version sera toujours disponible sur cette page.

COORDONNÉES

Nom de la boutique : Glphs

Nom de l’entreprise : Novyx Holdings LLC

Adresse de l’entreprise : 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801

Adresse de l’entrepôt : Schrødervej 9, 8670 Låsby, Danemark

Numéro d’entreprise : 2026-001990729

Téléphone : +45 52 51 61 83

E-mail : info@glphs.com

Du lundi au vendredi | 09:00 – 17:00 (CET)

Week-ends | 11:00 – 16:00 (CET)

Nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans un délai de 24 heures.