Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 9 giugno 2026

Glphs gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto selezionata («Servizi»). Glphs si avvale di Shopify, che ci consente di fornirti i servizi. La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i servizi, effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i servizi oppure comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri termini di servizio e la presente informativa sulla privacy, quest’ultima si applica alla raccolta, al trattamento e alla divulgazione dei tuoi dati personali.

Leggi attentamente la presente informativa sulla privacy. Usando e accedendo ai servizi, dichiari di aver letto la presente informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l’uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto nella presente informativa sulla privacy.

I dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando usiamo il termine «dati personali», ci riferiamo alle informazioni che ti identificano o che possono ragionevolmente essere associate a te o a un’altra persona. I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime in modo da non poter identificare o essere ragionevolmente associate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le informazioni dedotte da tali dati, a seconda di come interagisci con i servizi, del luogo in cui vivi e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Informazioni di contatto, compresi il nome, l’indirizzo, l’indirizzo di fatturazione, l’indirizzo di spedizione, il numero di telefono e l’indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie, compresi i numeri di carte di credito e di debito e di conti bancari, i dati delle carte di pagamento, le informazioni sui conti bancari e sulle transazioni, il metodo di pagamento, la conferma del pagamento e altre informazioni di pagamento.
• Informazioni sull’account, compresi il nome utente, la password, le domande di sicurezza, le preferenze e le impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni, compresi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello o alla lista dei desideri oppure acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi, comprese le informazioni incluse nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta all’assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo, comprese le informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo, comprese le informazioni sulle tue interazioni con i servizi, ad esempio come e quando interagisci con i servizi o navighi al loro interno.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, anche quando crei un account, visiti o utilizzi i servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali.
• Automaticamente tramite i servizi, anche dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi, anche quando li utilizziamo per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto.
• Dai nostri partner o da altre terze parti

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali servizi utilizzi, possiamo usare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i servizi Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i servizi, anche per adempiere al nostro contratto con te, elaborare i tuoi pagamenti, preparare i tuoi ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, inviarti notifiche relative al tuo account, elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il tuo account, gestire le spedizioni, consentire eventuali resi e cambi, permetterti di scrivere recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata per te, ad esempio consigliandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i servizi.
• Marketing e pubblicità Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta, e per mostrarti annunci online relativi a prodotti o servizi sui servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai acquistato in precedenza o aggiunto al carrello e ad altre attività svolte sui servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrirti un’esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire in caso di possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e salvaguardare i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i servizi e creare un account, sei responsabile della protezione delle informazioni del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere con altri il tuo nome utente, la password o altre credenziali di accesso.
• Comunicazioni con te Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, risponderti, offrirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a una procedura legale valida, comprese le richieste delle forze dell’ordine o delle autorità pubbliche, per indagare o partecipare alla preparazione di un procedimento civile, a controversie potenziali o effettive o ad altri procedimenti contenziosi, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per finalità legittime, soggette alla presente informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, preparazione e spedizione degli ordini).
• Con i partner commerciali e di marketing per fornirti servizi di marketing e annunci pubblicitari. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare annunci personalizzati su servizi di terze parti sulla base della tua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere le informazioni che ti riguardano per mostrarti annunci mirati e comunicazioni di marketing basati sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web.
• Quando ci chiedi, richiedi o altrimenti acconsenti alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti prodotti o tramite l'uso di widget dei social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre società affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo.
• In relazione a un'operazione commerciale, come una fusione o un fallimento, per adempiere a tutti gli obblighi legali applicabili (anche per rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altri.

Il rapporto con Shopify

I servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i dati personali relativi al tuo accesso ai servizi e al loro utilizzo, allo scopo di fornirti i servizi e migliorarli. Le informazioni che invii ai servizi vengono trasferite e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui vivi, allo scopo di fornirti i servizi e migliorarli. Inoltre, per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri proprietari di negozi e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri proprietari di negozi e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, anche per rispondere alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti in relazione all'uso dei tuoi dati personali per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui potresti disporre, visita l'Informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori . A seconda di dove vivi, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali qui Link al portale dell'Informativa sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestiti da terzi. Se segui link a siti web non affiliati o controllati da noi, ti invitiamo a leggere le rispettive informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché gli altri termini e condizioni. Non garantiamo né siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti web, inclusa l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni presenti. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi-pubblici, comprese quelle condivise sulle piattaforme di social network di terzi, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o di tali piattaforme di terzi, senza limitazioni rispetto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. La presenza di tali link non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme né dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all’uso da parte dei minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di età inferiore alla maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i suoi dati personali, puoi contattarci usando i recapiti riportati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di «condividere» o «vendere» (secondo la definizione di questi termini nella legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, i dati che ci invii potrebbero non essere sicuri durante la trasmissione. Ti consigliamo di non usare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno dei dati per mantenere il tuo account, fornirti servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti godere di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, si applicano solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso e informazione Potresti avere il diritto di chiedere accesso ai dati personali che deteniamo su di te.
• Diritto alla cancellazione Potresti avere il diritto di chiederci di cancellare i dati personali che deteniamo su di te.
• Diritto di rettifica Potresti avere il diritto di chiederci di correggere i dati personali inesatti che deteniamo su di te.
• Diritto alla portabilità Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di te e di chiederci di trasferirli a terzi, in determinate circostanze e fatte salve alcune eccezioni.
• Gestione delle preferenze di comunicazione Potremmo inviarti email promozionali, ma puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione presente nelle nostre email. Se annulli l'iscrizione, potremmo comunque inviarti email non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini effettuati.

Puoi avvalerti di uno qualsiasi di questi diritti, ove indicato sui Servizi, oppure contattandoci utilizzando i recapiti riportati di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui potresti godere, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, visita https://privacy.shopify.com/da.

Non ti discrimineremo per aver esercitato questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare le tue richieste, nei limiti consentiti o previsti dalla legge applicabile. In conformità alle leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato a presentare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta di questo tipo da parte di un agente, gli chiederemo di fornire la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare direttamente la tua identità con noi. Risponderemo alla tua richiesta tempestivamente, come previsto dalla legge applicabile.

Reclami

Se desideri presentare un reclamo sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, contattaci utilizzando i recapiti riportati di seguito. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci utilizzando i recapiti riportati di seguito o di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE, puoi trovare un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) o del Regno Unito, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o eventuali contratti equivalenti emanati dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese ritenuto dotato di un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e forniremo un avviso, come richiesto dalla legge applicabile.

INFORMAZIONI DI CONTATTO

Nome del negozio: Glphs

Ragione sociale: Novyx Holdings LLC

Indirizzo aziendale: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801

Indirizzo del magazzino: Schrødervej 9, 8670 Låsby, Danimarca

Numero aziendale: 2026-001990729

Telefono: +45 52 51 61 83

E-mail: info@glphs.com

Da lunedì a venerdì | 09:00 – 17:00 (GMT)

Fine settimana | 11:00 – 16:00 (GMT)

Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste entro 24 ore.